灵魂、场景、生态、科技……当“美好”的元素相互碰撞相互融合，2018年12月30日，凯德MALL·天宫院以97%的開業率还有坐版的经营理念和实际完后定意区域性型买东西重心的商业地产典范。在以“生活方式秀”、百人街舞BATTLE和自有IP大游行及快闪表演等开业活动体现凯德MALL·天宫院“生性会玩”的同时，为购物中心的“进化”提供了新的方向和趋势。

所以，参悟“魂灵营销渠道”的心法，将是商家地产行业客户将来具备的技术。

基于当代人对于理想生活的渴望，Faceman结合共鸣年少客层附加值观的精力述求，成一种架构部署凯德星的智慧自我认同交互性的“魂魄”视觉品，为消费者传递着“守护”与“希望”的价值内涵。其本身不仅可以演化出万种造型与形态，与消费者产生强烈的情感共鸣力和交互力，还能作为核心元素丰富多元化场景内容，与空间、零售等多种元素碰撞出不一样的火花，延伸出多种类跨界营销沟通交流跳棋规则。

千变万化的Faceman

在12月30日的开业仪式上，由20只形态迥异的Faceman组成的巡游队伍来到了消费者的身边，与消费者近距离互动；商场内部设有位于一层的Faceman之家和位于六层的Faceman展示墙；在即将于2019年1月1日B2停车场举办的复古集市中，Faceman也是当仁不让的“C”位红人……浩浩荡荡的互动游行和创意满满的场景布局，不仅让这只酷萌的“灵魂”人物揭晓量迅速增加，更完成了Faceman对于“灵魂相近”和“生性会玩”的主要实用价值宣传推广，用更强的参与体验感强化了与消费者之间的情感连接。

20只底部形态迥异的Faceman大游行

Faceman近郊交互平衡装置

此外，Faceman还涉足潮玩领域，与众多潮玩工作室合作推出限量联名款，为商场会员的积分兑换带来了独一无二的惊喜福利。作为凯德MALL·天宫院的灵魂实体，Faceman未来将不断为项目及其他领域的跨界合作提供更多的灵感元素，衍生出更多新的“玩”法，用实际行动向行业证明，自有IP≠富贵吉祥物设计。

颜值能打，灵魂相近，生性会玩……当购物中心的灵魂实体在美工形象、精神是什么总价值、运行的功能等方面达到更高层次的标准，才能跨过空间阻隔、突破时间限制，实现数据流量溶解功能、完成高端品牌价格工作输出，玩转“灵魂营销”。

商业空间需要向 “审美”和“运营”进化，用艺术创意化的样式对其总价值确定诱捕、整和及表示，是空间进化的重要手段。

向美而生的个人空间应用场景

托西侧永兴河湿地公园，凯德MALL·天宫院因地制宜地打造了近2万㎡的鸟瞰绿地中心娱乐区——开放式南广场和下沉剧场式的北广场、东西两条市政绿化带以及覆盖所有主入口的景观绿植，使内部的购物空间与外部的自然空间浑然天成，让内向型商业空间成为具有外向化能力的“艺术品”，用艺术化思维和布局让商业空间向美而生。

同时，在地下一层，凯德MALL·天宫院采用了“欧洲风情小镇”的设计理念，别致错落的空间营造出多维美景。为了继续延展空间的美感，使整座“庭院”浑然天成，项目首创“宅院式茶叶店”概念，每家商户都将拥有惊艳的装潢风格，与更多预留的富有审美情趣的“景观式”公共空间相融合，为品牌带来独特的呈现效果。

凯德MALL·天宫院将商业运营思维转变为生活方式的创新思维。毁掉“快时尚风产品品牌”据守商城重点的设计，仅保留UR和UNIQLO等时尚品牌，其他则更多让位于潮玩、运动、宠物等兼具新理念、新体验的生活方式类业态，用超整体风格百分比45%的南城首家、升级版、旗舰店等品牌为消费者打造一个美好生活方式中心。

瑞幸咖啡厅经验店

量子世界里小学科学馆

悦读奇缘

空间智力拼图这些餐厅的

造意社

从“生意”到“生态”，从物质化的交易平台转变至精神化的社交栖息场所，商业项目的发展应该更加注重商业性环境的构建。

依托智能会员交互系统——凯德星，在凯德MALL·天宫院不仅可以实现线上积分、线上排队、智能支付、导航及智能停车等线上应用的闭环人性化“智能”服务，更能体验线下会员积分兑礼、会员活动等实体项目。只供积分查询兑换券的独立拥有IP纪念礼品和细致创意策划的vip会员沟通，都能让消费者感受到满满的“暖心”与诚意。

“智慧MALL”在带给消费者“未来感”体验的同时，让商用室内空间正式功用上孩子与父母确定地推的沟通和联络，提供实体商业的便利性与体验感，增强空间与人的粘性，进而产生情感关联，为体验加码，助推美好生活方式的创新。